Nuestras estaciones son puntos de tránsito y encuentro de muchos viajeros. Diariamente circulan y viajan por ellas una cantidad importante de pasajeros, por lo que es habitual encontrar objetos olvidados en andenes y autobuses. Dichas piezas se conservan durante un tiempo determinado, llevando un control referente al día y lugar en que fueron hallados hasta que sean recuperados por sus dueños.
Si encuentra algún objeto o documentación:
- Le recomendamos que lo deje a cargo del conductor en caso de encontrarlo en un autobús.
- Si el objeto ha sido encontrado en algún andén, puede dejarlo en el Punto de Información de dicha estación. Ellos se encargarán de registrarlo y seguir el protocolo establecido.
Si ha perdido un objeto o documentación:
- Puede realizar una pregunta telefónica al 959 256 900 o en el teléfono gratuito 900 859 654 o enviarnos una consulta rellenando el formulario que encontrará aquí.
- O personarse en el Punto de Información de la estación donde se percató de la falta. En ambos casos, solicitarán una breve descripción del objeto en cuestión y los datos de contacto.